Mittlerweile kommen mehr als 20.000 Besucher zum Weihnachtssingen. 2017 wurden daher erstmals alle Ränge im Stadion geöffnet und die Bühne für die Mitwirkenden in den Mittelkreis versetzt. Um den Besucherstrom zügig und sicher zu lenken, benötigt nun jeder Besucher ein Ticket, das gegen eine geringe Reservierungsgebühr erhältlich ist. Die Einnahmen aus den Reservierungsgebühren sind zur Finanzierung des Weihnachtssingens notwendig. Rund 150.000 Euro kosten Bühne, Technik, Sicherheitsdienst, Kerzen und Liederbücher.